Kombi sorunları çoğu zaman en soğuk günde ortaya çıkar. Isıtmama, sıcak su vermeme, ekranda hata kodu görünmesi ya da cihazın sürekli kapanıp açılması gibi durumlarda önce arızanın nedenini doğru tespit etmek gerekir. Yanlış teşhisle değişen parça hem zaman hem para kaybettirir.
Bu Belirtiler Varsa
- Kombi hiç çalışmıyor ya da ekran kapalı
- Radyatör ısınıyor ama musluk suyu soğuk (veya tersi)
- Ekranda hata kodu yanıp sönüyor
- Cihazın altında veya bağlantılarında su damlıyor
- Kombi sık sık kapanıp yeniden başlıyor
- Çalışırken vuruntu, gürültü ya da tıkırtı var
Yerinde yapılan incelemede su basıncı, sensörler, pompa, üç yollu vana, ateşleme ve elektronik kart sırayla kontrol edilir. Çoğu sorun cihazın kendi hata kodu ve ölçümlerle birleştirildiğinde net olarak ortaya çıkar. Parça değişimi gerekiyorsa işlemden önce size anlatılır.
Servis Sırasında Yapılanlar
- Hata kodunun okunması ve nedeninin belirlenmesi
- Su basıncı ve devir daim kontrolü
- Sensör, pompa ve üç yollu vana testi
- Elektronik kart ve ateşleme elemanlarının incelenmesi
- Gerekirse parça değişimi ve yeniden devreye alma
- İşlem sonrası cihazın tam çalışma testi
Basit görünen belirtilerin arkasında bazen ciddi bir neden olabilir. Gaz kokusu, yanık kokusu ya da baca bağlantısından şüphe ettiğiniz bir durumda cihazı kullanmayın, doğalgazı kapatın ve bizi arayın.
Sık Sorulan Sorular
Kombi neden basınç kaybediyor?
Sistemde küçük bir sızıntı, genleşme tankı sorunu ya da emniyet ventilinin damlatması neden olabilir. Yerinde kontrol gerekir.
Hata kodunu kendim sıfırlayabilir miyim?
Bazı kodlar reset ile geçer, ancak aynı kod tekrar ediyorsa altında gerçek bir arıza vardır ve incelenmelidir.
Aynı gün servis mümkün mü?
Yoğunluğa göre mümkün olduğunca aynı gün içinde randevu planlıyoruz. Telefonla arayıp durumu anlatmanız süreci hızlandırır.